Победи хаос

Введение

Слово автора

— Вы отличный руководитель, — сказала мне однажды HR. — И отвратительный подчинённый.

Не знаю, хотела ли она меня задеть. Получилось точнее любой аттестации, и с тех пор я ношу эту фразу как диагноз, с которым живут долго и счастливо. В ней, по-моему, весь выбор, и третьего не дано: либо ты хороший руководитель, либо хороший подчинённый. Совмещать, как уверяют на тренингах, можно. Ага. Эта книга для первых. И для тех, кто ещё не заметил, что уже выбрал: у него просто в какой-то момент появились люди, а инструкции к ним не приложили.

Руководителем я стал не от амбиций, а от злости. Меня и моих коллег довели до апатии и настоящих нервных срывов люди, которых руководителями называло только штатное расписание. Уходя, я дал себе слово: если у меня когда-нибудь будет своя команда, в ней не будет ни одного человека, который в четверг вечером не понимает, чем он занимался в среду и зачем. Слово я сдержал. Обошлось это дороже, чем я рассчитывал, — собственно, об этой цене и книга.

Чтобы вы понимали, кто с вами разговаривает. Я голодал и я шиковал. Я покупал с женой дорогой арабский парфюм в Стамбуле — и я таскал с младшим братом навоз на соседские огороды, чтобы дома было на что купить еды. Я рос в уличных драках, а управляю по деловому этикету. Половина людей в моей жизни не представляет меня в костюме, в кресле, в кабинете; вторая половина не представляет иначе как в оверсайзе и с растрёпанными волосами. Если у вас всё в жизни выстроено по единому сценарию, вы живёте в собственной фантазии: мир бинарен, бизнес — его отражение, и, управляя бизнесом, невозможно не быть его частью.